Deklaracja Dostępności
„Dla Oka i Ucha” zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy serwisu internetowego „Dla Oka i Ucha”.
Data publikacji strony internetowej: 01.11.2025 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 03.03.2026 r.
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z powyższą ustawą z uwagi na następujące niezgodności lub wyłączenia:
Wyłączenia: mapy oraz materiały będące w posiadaniu podmiotu, które nie zostały przez nas wytworzone, są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Przygotowanie deklaracji
Deklarację sporządzono dnia 03.03.2026 r. na podstawie kolejnej samooceny przeprowadzonej przez podmiot.
Jest to kolejna deklaracja dostępności sporządzona przez podmiot, z uwagi na wprowadzone zmiany w dniu 03.03.2026 r. które wprowadziły ulepszenia względem dostępności strony.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@dlaokaiucha.pl. Tą drogą możesz składać wnioski o udostępnienie niedostępnych informacji lub żądania zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do nich.
Procedura wnioskowo-skargowa
Każdy ma prawo zażądać zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub wskazanego elementu tej strony. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, takiego jak odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu.
Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Postaramy się zrealizować żądanie niezwłocznie – maksymalnie w ciągu 7 dni od dnia zgłoszenia. Jeśli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, niezwłocznie poinformujemy o tym wnoszącego żądanie, wskazując nowy termin realizacji (nie dłuższy niż 2 miesiące od daty zgłoszenia).
W przypadku, gdy nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej danego elementu strony lub informacji, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do tej treści.
W sytuacji, gdy odmówimy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, możesz złożyć skargę na takie działanie.
Po wyczerpaniu wszystkich możliwości pomocy, skargę można przesłać również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Placówka „Dla Oka i Ucha” znajduje się w Katowicach przy ul. Katowice ul. Ligocka 103 / 1C. Budynek jest częściowo dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejście do placówki jest na poziomie zero, dostępne dla wózków inwalidzkich. Drzwi wejściowe oraz ciągi komunikacyjne wewnątrz budynku zapewniają odpowiednią szerokość.
W budynku na parterze znajduje się poczekalnia oraz toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami (wyposażona m.in. w uchwyty). Na teren placówki można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
W placówce nie ma pętli indukcyjnej ani oznaczeń w alfabecie Braille’a. W razie potrzeby personel służy pomocą osobom ze szczególnymi potrzebami przy załatwianiu spraw lub podczas wizyty.